Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou realiza uma compra.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura e nunca armazenadas integralmente)

  • Detalhes do pedido

  • Informações do dispositivo e de navegação (cookies, endereço IP, páginas visualizadas)

2. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações dos clientes para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar confirmações de pedido e atualizações de rastreamento

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de informações

Compartilhamos apenas as informações necessárias com terceiros confiáveis, incluindo:

  • Processadores de pagamento (ex.: PayPal, Stripe)

  • Centros de fulfillment e transportadoras

  • Provedores de serviços de análise e segurança

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados de clientes sob nenhuma circunstância.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar a funcionalidade do site

  • Armazenar preferências do usuário

  • Analisar tráfego e desempenho

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Proteção e segurança dos dados

Utilizamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Servidores seguros

  • Ferramentas de prevenção a fraudes

Embora adotemos medidas rigorosas para proteger suas informações, nenhum método de transmissão online é 100% seguro.

6. Transferências internacionais de dados

Como trabalhamos com fornecedores e transportadoras globais, suas informações podem ser transferidas e processadas fora do seu país de residência.
Garantimos que todos os parceiros cumpram padrões rigorosos de privacidade e segurança.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Solicitar correções

  • Solicitar exclusão

  • Restringir ou se opor ao processamento

  • Solicitar uma cópia dos seus dados

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para oficialbellanova@gmail.com

8. Retenção de dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir pedidos

  • Atender obrigações fiscais e legais

  • Resolver disputas

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Todas as alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados, entre em contato:

BELLA NOVA
oficialbellanova@gmail.com

Av paulista, 1471 - conj 511 bela vista - São Paulo, 01311-927